Dealable Hub

Privacybeleid Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: april 2025 Last updated: April 2025

Dealable Hub, gevestigd aan de Rapenburg 70, 2311 EZ Leiden, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • IP-adres (via webserverlogs en eventuele analyticsdiensten na toestemming)
  • Browsegedrag en paginabezoeken (alleen na uw toestemming voor analytische cookies)
  • Informatie die u vrijwillig verstrekt in het contactformulier of tijdens coachingsessies

2. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst — om coaching te kunnen leveren.
  • Toestemming — voor analytische en marketingcookies en voor het verwerken van contactformuliergegevens.
  • Gerechtvaardigd belang — voor het bijhouden van de basiswebsitewerking en beveiliging.

3. Doeleinden van verwerking

  • Contact opnemen als reactie op uw aanvraag
  • Het verlenen van onze coachingdiensten
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening (alleen met uw toestemming)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactformuliergegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact
  • Klantdossiers (coachingsessies): 2 jaar na beëindiging van de samenwerking, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt
  • Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht
  • Websitelogsgegevens: maximaal 90 dagen

5. Derden en internationale doorgifte

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is. Wij werken met:

  • Google Analytics (alleen na uw toestemming) — voor websitestatistieken. Google kan gegevens verwerken buiten de EER; raadpleeg het privacybeleid van Google.
  • Hostingprovider — gevestigd in de EER, gebonden aan gegevensverwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden').
  • Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
  • Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een gestructureerd, leesbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op intrekking van toestemming — u kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

Verzoeken kunt u richten aan: [email protected]. Wij reageren binnen vier weken.

7. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit in Nederland: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking en regelmatige beveiligingsevaluaties. Toch kan geen enkele methode van overdracht via het internet volledig veilig zijn.

9. Cookies

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Contact

Dealable Hub
Rapenburg 70
2311 EZ Leiden
Nederland
+31 6 6273 9485
[email protected]

Dealable Hub, registered at Rapenburg 70, 2311 EZ Leiden, Netherlands, is the data controller for the personal data described in this privacy policy.

1. What data we collect

We process the following personal data:

  • First and last name
  • Email address
  • Phone number (if provided)
  • IP address (via server logs and analytics services, after consent)
  • Browsing behavior and page visits (only after your consent for analytics cookies)
  • Information you voluntarily provide via the contact form or during coaching sessions

2. Legal basis for processing

We process your data on the following legal bases:

  • Performance of a contract — to deliver coaching services.
  • Consent — for analytics and marketing cookies and for processing contact form data.
  • Legitimate interest — for basic website operation and security.

3. Purposes of processing

  • Responding to your inquiry
  • Delivering our coaching services
  • Improving our website and services (only with your consent)
  • Complying with legal obligations

4. Retention periods

  • Contact form data: maximum 12 months after last contact
  • Client files (coaching sessions): 2 years after end of engagement, unless you request earlier deletion
  • Accounting records: 7 years per Dutch tax retention requirements
  • Website server logs: maximum 90 days

5. Third parties and international transfers

We share your data with third parties only when necessary for service delivery or legally required. We work with:

  • Google Analytics (only after your consent) — for website statistics. Google may process data outside the EEA; see Google's privacy policy.
  • Hosting provider — located in the EEA, bound by a data processing agreement.

We never sell your data to third parties.

6. Your rights (GDPR)

Under the General Data Protection Regulation (GDPR / Dutch: AVG) and the Dutch Implementation Act (UAVG), you have the following rights:

  • Right of access — you can request what data we hold about you.
  • Right to rectification — you can have inaccurate data corrected.
  • Right to erasure — you can request deletion of your data ('right to be forgotten').
  • Right to restriction — you can limit how we process your data.
  • Right to data portability — you can receive your data in a structured, readable format.
  • Right to object — you can object to processing based on legitimate interest.
  • Right to withdraw consent — any consent given can be withdrawn at any time.

Submit requests to: [email protected]. We respond within four weeks.

7. Complaints

If you believe we are not handling your data correctly, you can file a complaint with the Autoriteit Persoonsgegevens (Dutch Data Protection Authority): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encrypted connections (HTTPS), access restrictions, and regular security assessments. No method of internet transmission is entirely secure.

9. Cookies

For more information on our use of cookies, please see our cookie policy.

10. Contact

Dealable Hub
Rapenburg 70
2311 EZ Leiden
Netherlands
+31 6 6273 9485
[email protected]